الدعم
وجدتَ خطأً في المحتوى، أو لديك سؤالٌ أو اقتراح؟ راسلنا وسنردّ عليك في أقرب وقت. ومن داخل التطبيق: الإعدادات ← «أبلِغ عن خطأ في المحتوى» يفتح بريدًا جاهزًا بإصدار التطبيق والمحتوى.
راسلنا بالبريد، ونرد عادة خلال يومي عمل.
support@labina.appأسئلة شائعة
- لا يصلني تذكير اسم اليوم
- فعّل التذكير من الإعدادات ← الإشعارات، وتأكّد أن إشعارات «سنا» مسموحة في إعدادات الجهاز ← الإشعارات.
- كيف أنقل تقدّمي إلى جهازٍ جديد؟
- من الإعدادات ← بياناتك ← «تصدير التقدّم» يُحفظ ملفٌّ تنقله بنفسك، ثم «استيراد التقدّم» على الجهاز الجديد. لا حساب ولا خادم يحفظ بياناتك عنك.
- كيف أُظهر السبحة في الجزيرة الديناميكية وشاشة القفل؟
- في تبويب السبحة اضغط زرّ الدائرة المنقّطة في الشريط العلوي. ويلزم iOS 17.2 أو أحدث للتسبيح بالضغط من الجزيرة.
- كيف أضيف أدوات سنا إلى الشاشة الرئيسية أو شاشة القفل؟
- اضغط مطوّلًا على الشاشة الرئيسية أو شاشة القفل ← تعديل ← إضافة أداة ← «سنا».
- كيف أحذف بياناتي؟
- الإعدادات ← بياناتك ← «احذف كل بياناتي». يُمحى كل شيء فورًا ولا يمكن التراجع عنه.